Ochrana osobných údajov

1. Kto vaše údaje spracúva

Prevádzkovateľom, ktorý vaše osobné údaje spracúva, je ProGrass, s. r. o., so sídlom Družstevná 832/3, 059 18 Spišské Bystré, IČO: 55985327, DIČ: 2122157587, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 47248/P (ďalej len „my“).

V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

• e-mail: prograss.zahrady@gmail.com
• telefón: +421 910 383 261
• adresa: Družstevná 832/3, 059 18 Spišské Bystré

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo a e-mailovú adresu,
• adresu doručenia alebo obec, kde sa nachádza váš pozemok,
• údaje o objednávke a platbe,
• to, čo nám napíšete do dopytu, a fotografie pozemku, ak ich priložíte.

Pri návšteve stránky sa môžu ukladať aj technické údaje, napríklad IP adresa a súbory cookies (pozri časť Súbory cookies).

3. Na čo vaše údaje používame

• Vybavenie objednávky z e-shopu, jej doručenie a vystavenie faktúry. Právnym základom je plnenie zmluvy.
• Odpoveď na váš dopyt, obhliadka pozemku a príprava návrhu záhrady. Právnym základom sú opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
• Vedenie účtovníctva a plnenie ďalších zákonných povinností. Právnym základom je zákonná povinnosť.
• Vybavenie reklamácií a ochrana našich práv. Právnym základom je náš oprávnený záujem.

Vaše údaje nepoužívame na marketing bez vášho súhlasu a nepredávame ich nikomu.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje z objednávok a faktúr uchovávame 10 rokov, ako to vyžaduje zákon o účtovníctve.
• Údaje z dopytu, z ktorého nevznikla zmluva, uchovávame najviac [1 rok] od poslednej komunikácie.
• Údaje potrebné na vybavenie reklamácie uchovávame počas záručnej doby a do skončenia prípadného sporu.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu:

• poskytovateľovi webovej stránky a e-shopu (Kupiša, [prevádzkovateľ platformy]),
• externej účtovnej kancelárii,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Údaje neprenášame do krajín mimo Európskej únie.

6. Vaše práva

Máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak spracúvanie na ňom stojí.

Svoje práva uplatníte e-mailom alebo listom na kontaktoch vyššie. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

7. Súbory cookies

Stránka používa nevyhnutné súbory cookies, bez ktorých nefunguje košík a objednávka. Ostatné cookies, napríklad na meranie návštevnosti, použijeme len s vaším súhlasom, ktorý udelíte alebo odmietnete v lište cookies a môžete ho kedykoľvek zmeniť.

8. Záverečné ustanovenia

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Platné znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.